Инструменты менеджмента – это совокупность элементов системы управления, которые используются для принятия эффективных управленческих решений, помогают найти целесообразный путь решения конкретных проблем и оптимальный путь развития компании. Таких инструментов достаточно много, но мы остановимся на основных:
- Инструменты управления качеством
- ISO 31000
- Бережливое предприятие
- Система сбалансированных показателей (BSC)
- Инструменты энергоменеджмента
Инструменты управления качеством
Система управления качеством является важной и неотъемлемой частью общей системы менеджмента предприятия, главная цель которой улучшить качество производимой продукции или услуг, удовлетворяя при этом требования и желания потребителей.
ISO 31000
Ни одно предприятие не застраховано от неожиданных проблем, требующих оперативного вмешательства, чтобы минимизировать возможные потери и предупредить возникновения негативных ситуаций, был разработан риск-менеджмент. Учитывая опыт лучших риск-менеджеров в разных странах, международное сообщество создало стандарт ISO 31000, который позволяет построить на предприятии эффективную систему управления рисками и интегрировать ее в общую систему управления предприятием.
Бережливое предприятие
Предприятие функционирует как единый организм, но как любая сложная система, состоит из мелочей, которые наслаиваясь друг на друга, могут создать серьезные проблемы. Чтобы этого избежать, была разработана Методика 5S, которая базируется на исполнении следующих операций:
• Избавление от ненужных вещей
• Рациональное размещение нужных вещей
• Постоянная уборка рабочего места
• Стандартизация всех работ
• Постоянное совершенствование деятельности
Эту простую на первый взгляд методику взяли на вооружение такие известные компании, как FORD, TOYOTA и эффективно используют ее в своей работе. При использовании Методики 5S происходит качественное улучшение состояния компании за счет продуктивного обслуживания оборудования на протяжении всего жизненного цикла силами всего персонала.
Инструменты энергоменеджмента
На сегодняшний день вопрос энергоэффективности актуален, как на глобальном, так и на локальном уровне, когда отдельные предприятия стремятся сократить расходы и более рационально использовать, имеющиеся у них ресурсы. Поэтому ежегодно проводятся семинары, форумы, лекции, выставки, чтобы разработать и внедрить на предприятии модели, позволяющие использовать различные энергосберегающие мероприятия. Результатом этой работы стало создание единого европейского стандарта ISO 50001:2011 – Системы энергетического менеджмента. Главная цель данного стандарта – помочь предприятиям повысить свою эффективность, снизить затраты, уменьшить выброс парниковых газов благодаря внедрению систематизированного энергетического менеджмента.
Система сбалансированных показателей (BSC) является одним из лучших инструментов формирования, описания, реализации и мониторинга стратегии предприятия, а также показывает насколько эффективно функционируют вышеперечисленные инструменты менеджмента.
